Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает интернет-магазин MiaNaGreen (miana.com.ua), зачем и как мы их используем и защищаем. Владелец персональных данных — ФОП Сітнік Марина Віталіївна (ИНН 3374510563, адрес: 61075, м. Харків, вул. Душкіна, 9, кв. 44).

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных». Оформляя заказ, регистрируясь на сайте или подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Какие данные мы собираем

имя и фамилия;
номер телефона и email;
адрес доставки: город, отделение или адрес;
история заказов и баланс кешбэка (для зарегистрированных покупателей);
технические данные: IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, файлы cookie.

Данные платежных карт мы не получаем и не храним: их вводят на странице платежной системы WayForPay.

2. Зачем мы используем данные

оформление, подтверждение, отправка и возврат заказов;
связь с вами по заказу: звонки, SMS, email;
ведение личного кабинета и начисление кешбэка;
выдача фискальных чеков в соответствии с законодательством;
улучшение работы сайта и анализ посещаемости;
рассылка новостей и акций — только если вы на нее согласились. Отписаться можно в любой момент.

3. Кому мы передаем данные

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа:

службам доставки (Новая Почта, Укрпочта) — имя, телефон, адрес доставки;
платежной системе WayForPay — для онлайн-оплаты;
сервису SMS-рассылок — номер телефона для уведомлений о заказе;
сервису фискализации — для выдачи электронного чека;
государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

4. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, чтобы сохранять корзину, вход в личный кабинет и язык. Также мы можем использовать сервисы аналитики (Google Analytics) и рекламы (Google Ads), которые собирают обезличенные данные о посещениях. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может не работать.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищенных серверах хостинг-провайдера. Доступ к ним есть только у сотрудников магазина, которым они нужны для выполнения заказов. Сайт работает через защищенное соединение HTTPS. Мы храним данные, пока у вас есть учетная запись или пока этого требует законодательство (в частности бухгалтерский учет).

6. Ваши права

Вы вправе знать, какие ваши данные мы обрабатываем, требовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и отписаться от рассылки. Для этого напишите нам на lmarinav22@gmail.com или позвоните +38 (095) 174-99-87. Ответим в течение 30 дней.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.

Контакты

ФОП Сітнік Марина Віталіївна
Адрес: 61075, м. Харків, вул. Душкіна, 9, кв. 44
Телефон: +38 (095) 174-99-87
Email: lmarinav22@gmail.com