Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин MiaNaGreen (miana.com.ua), навіщо і як ми їх використовуємо та захищаємо. Володілець персональних даних — ФОП Сітнік Марина Віталіївна (ІПН 3374510563, адреса: 61075, м. Харків, вул. Душкіна, 9, кв. 44).

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Оформлюючи замовлення, реєструючись на сайті або підписуючись на розсилку, ви погоджуєтесь з цією політикою.

1. Які дані ми збираємо

ім’я та прізвище;
номер телефону та email;
адреса доставки: місто, відділення або адреса;
історія замовлень і баланс кешбеку (для зареєстрованих покупців);
технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви переглядали, файли cookie.

Дані платіжних карток ми не отримуємо і не зберігаємо: їх вводять на сторінці платіжної системи WayForPay.

2. Навіщо ми використовуємо дані

оформлення, підтвердження, відправлення та повернення замовлень;
зв’язок з вами щодо замовлення: дзвінки, SMS, email;
ведення особистого кабінету і нарахування кешбеку;
видача фіскальних чеків відповідно до законодавства;
покращення роботи сайту та аналіз відвідуваності;
розсилка новин і акцій — лише якщо ви на неї погодились. Відписатися можна в будь-який момент.

3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, потрібних для виконання замовлення:

службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — ім’я, телефон, адреса доставки;
платіжній системі WayForPay — для онлайн-оплати;
сервісу SMS-розсилок — номер телефону для повідомлень про замовлення;
сервісу фіскалізації — для видачі електронного чека;
державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

4. Файли cookie та аналітика

Сайт використовує файли cookie, щоб зберігати кошик, вхід в особистий кабінет і мову. Також ми можемо використовувати сервіси аналітики (Google Analytics) і реклами (Google Ads), які збирають знеособлені дані про відвідування. Вимкнути cookie можна в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій сайту може не працювати.

5. Зберігання і захист даних

Дані зберігаються на захищених серверах хостинг-провайдера. Доступ до них мають лише працівники магазину, яким вони потрібні для виконання замовлень. Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Ми зберігаємо дані, поки у вас є обліковий запис або поки цього вимагає законодавство (зокрема бухгалтерський облік).

6. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку та відписатися від розсилки. Для цього напишіть нам на lmarinav22@gmail.com або зателефонуйте +38 (095) 174-99-87. Відповімо протягом 30 днів.

7. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.

Контакти

ФОП Сітнік Марина Віталіївна
Адреса: 61075, м. Харків, вул. Душкіна, 9, кв. 44
Телефон: +38 (095) 174-99-87
Email: lmarinav22@gmail.com